Сегодня в корпоративной среде нередко встречаются две крайности: одни компании совершенно игнорируют мнение сотрудников о себе, другие регулярно мучают персонал длинными анкетами по удовлетворённости. Как найти баланс и какой фреймворк применить, чтобы эффективно держать руку на пульсе? Как проводить исследования, а главное – как потом использовать их результаты?
Мы считаем, что эта статья актуальна во все кризисные времена, а не только для постпандемии. Массовый перевод персонала "на удаленку" уже случился, хотя технически и психологически никто нас к этому не готовил.
Уровень вовлеченности сотрудника зависит от многих факторов. Часть из них влияет непосредственно на вовлеченность в короткой перспективе, а другие оказывают постепенное влияние на длинном промежутке времени.